Kırıkkale'de Telefon Çekim Sorunu Ve Altyapı Güçlendirme Talebi

Ben Mehmet B****, Kırıkkale’de ikamet ediyorum. Mart ayında iki telefon hattımı Türk Telekom’a taşıdım. O günden bu yana hem evde hem sokakta ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde telefonla görüşme neredeyse hiç yapamıyorum, sürekli dışarı çıkarak konuşmak zorunda kalıyorum. 5G’ye geçtiğimiz söylenirken bırakın interneti, normal telefon görüşmesi yapmak bile mümkün değil.

Faturalı Emniyet 20 paketi (1500 dakika, 1000 SMS, 20 GB) kullanıyorum. Defalarca kez sorun yaşadığımı ilettim, hattıma reset atıldı ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı, sorun aynen devam ediyor. Üstelik çevremde Türk Telekom hattı kullanan komşularım da aynı sıkıntıyı yaşadıklarını söylüyor.

Uzun süredir devam eden bu çekim problemi nedeniyle mağdur durumdayım. Bulunduğum bölgede kapsama sorununun detaylıca incelenmesini, gerekirse altyapının güçlendirilmesini ve kesintisiz bir şekilde hem görüşme hem de internet hizmeti alabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. İnceleme yapılabilmesi için GSM numaramın son 3 hanesi 875’tir.