Amazon Hesabım Kapatıldı, 66.000 TL Değerindeki Dizüstü Bilgisayar Siparişi İadesi Talep Ediyorum

28.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden 66.000 TL tutarında bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Siparişi verdikten kısa süre sonra hesabım askıya alındı. İstendiği üzere dekontu, kart bilgilerimi ve talep edilen tüm evrakları eksiksiz şekilde iletmeme rağmen ertesi gün, 30.06.2026 tarihinde hesabım tamamen kapatıldı.

Süreç boyunca Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Görüşmelerde hesabımın hesap uzmanına aktarılacağı ve tarafıma bir form gönderileceği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bahsedilen form bana hâlâ ulaşmadı ve hesabım yine kapalı durumda. Bu nedenle hem siparişime hem de ödediğim ücrete erişemiyorum.

Amazon hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve siparişimin sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da bunun mümkün değilse ödediğim 66.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili kayıtlara daha hızlı ulaşılabilmesi için 0538*****47 numaralı telefondan bana ulaşılabilir, adım soyadım Yusuf A*****’dır.