to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Uygulamasında Sürekli İnternet Bağlantısı Hatası Alıyorum
VakıfBank mobil uygulamasında iki gündür “internet bağlantınız yok” uyarısı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Kullandığım cihaz Tecno Spark 8c. Uygulamayı güncelledim, cihazımı yeniden başlattım ve farklı internet ağlarında da denedim fakat sorun devam ediyor.
Sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi: 0803.
Gelişme
18 Ekim 2025 tarihinden bu yana Tecno Spark 8c model telefonumda VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama açıldığında sürekli “internet bağlantısı yok” hatası alıyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denememe rağmen sorun değişmedi. Uygulamayı silip tekrar yükledim ancak yine aynı hatayla karşılaşıyorum. Aynı VakıfBank hesabım başka bir cihazda sorunsuz çalışıyor, sadece kendi cihazımda bu problem yaşanıyor.
Konu hakkında VakıfBank müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak sadece T. C. Kimlik numaramı istediler ve henüz bir çözüm sunulmadı. Bu sorun nedeniyle mobil uygulama üzerinden işlem yapamıyor ve mağdur oluyorum.
Müşteri numaram: 277183***. Sorunun teknik olarak incelenip çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorunu nasıl çözdünüz birebir aynı sorun bende de başladı telefon markasına kadar aynı