Instagram Hesabım Yanlış Doğrulama Bilgileri Nedeniyle Kilitlendi

Yaklaşık 10 yıldan fazladır aktif olarak kullandığım “sevilaysevi” kullanıcı adlı Instagram hesabıma 2–3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Bu hesabın sana ait olduğunu doğrula” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve benden doğrulama isteniyor.

Doğrulama aşamasında SMS ve e‑posta ile kod gönderme seçenekleri sunuluyor ancak ekranda görünen telefon numarası ve e‑posta adresi bana ait değil. Hesabımın şifresini bilmiş olmama rağmen, bu bilgiler bana ait olmadığı için ne giriş yapabiliyorum ne de şifremi yenileyebiliyorum. Bu nedenle kişisel ve benim için önemli olan hesabıma tamamen erişimim engellenmiş durumda.

Mail üzerinden Instagram ile iletişime geçmeyi denedim fakat şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım. Hesabımın yeniden tarafıma verilmesini ve doğrulama/şifre yenileme aşamasında görünen telefon ve e‑posta bilgilerinin gerçek ve güncel bilgilerimle güncellenmesini talep ediyorum. P