to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Uygulamasında Sürekli Güncelleme Hatası ve Mağduriyet
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında ihtiyaç kredisiyle ilgili bilgilerimi güncellemek istediğimde yaklaşık iki aydır 'İşlem yapılamıyor, geçici bir süreliğine güncelleme yapıldı.' şeklinde bir hata alıyorum.
Uygulamada bunun geçici bir durum olduğu belirtilmesine rağmen, uzun süredir aynı hatayla karşılaşıyorum ve bilgileri güncelleyemiyorum.
Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Bankanın, 445012147593 numaralı müşterisi olarak benimle iletişime geçerek mobil bankacılık uygulamasındaki bu güncelleme hatasını acilen gidermesini ve bilgileri uygulama üzerinden kendim güncelleyebilmemi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
En kısa zamanda çözülmesini bekliyorum
Halen bekliyorum hiçbir gelişme söz konusu değil aynı sorun devam ediyor
Çözüm süreci daha uzayacak mı yoksa halen mağdur mu olacağım halen aynı hatayı alıyorum bu güncelleme aylardır bitmek bilmiyor galiba çok saçma
