to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Amerika’da 1 Saatlik Konuşma Paketi Kullanılamadı Ve Ücret İadesi Talebi
29 Eylül 2026 tarihinde eşim ve ben, Türk Telekom mobil hattımız için Amerika’da kullanmak üzere 289 TL tutarında bir saatlik konuşma paketi satın aldık. Ancak Amerika’ya gittiğimizde hattımız neredeyse hiçbir yerde servis vermedi, internetsiz hiçbir noktada telefon görüşmesi yapamadık.
Hat sadece internete bağlanabildiğimiz yerlerde çalıştı, internet kapalıyken hiçbir şekilde şebeke alamadık ve arama gerçekleştiremedik. Yurt dışındayken yalnızca bir kez, eşimin telefonu için Türk Telekom’la görüşme yaptım, o anda bulunduğum yerde internet olduğu için servis açıldı ve o tek görüşme gerçekleşebildi. Kontrollerde de sadece bu görüşmenin görüneceğini düşünüyorum.
Sonuç olarak, Amerika’da bulunduğumuz süre boyunca satın aldığımız bir saatlik konuşma hakkını kullanamadık, hizmetten neredeyse hiç faydalanamadık. Alamadığımız hizmet için 289 TL ücret ödenmiş durumda. Kullanamadığımız bu yurt dışı konuşma paketi ücretinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
