VakıfBank Mobil Kredide İzinsiz Kazandıran Tarife Kesildi

26.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sonrasında hesabımdan bilgim ve açık onayım dışında 5.880 TL tutarında “kazandıran tarife” adı altında bir ücret kesildiğini gördüm.

Bu tarifeye ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sözlü ya da yazılı bir onayım alınmadı, ayrıca böyle bir paket talebim de olmadı. Kredi kullanırken yalnızca krediye ilişkin onayları verdiğimi düşünüyorum, buna rağmen tarafıma bu şekilde ek bir ücret yansıtılması beni mağdur etti.

VakıfBank’tan, bilgim ve talebim olmadan kesilen 5.880 TL’lik kazandıran tarife ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür işlemlerle ilgili olarak daha şeffaf ve açık bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.