Esenyurt Papa John’s Şubesinde 2 Saat Teslim Edilmeyen Sipariş

26.06.2026 tarihinde Papa John’s Esenyurt şubesinden saat 17.30 civarında verdiğim sipariş, aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Restoran evime yaklaşık 10 dakika mesafede olmasına rağmen hâlâ “yolda” olarak görünmekte ve herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu kadar kısa mesafeye rağmen siparişin saatlerce ulaştırılamaması, aç halde bekleyen müşteriyi tamamen mağdur eden ve ciddiyetsiz bir hizmet anlayışıdır. Ne teslimat yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı.

Siparişimin acilen teslim edilmesini veya derhal iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca bu şube ve kurye süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.