to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan Yetkisiz 11.760 TL Kazandıran Tarife Kesintisi İadesi
15.05.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 6121293948 numaralı ihtiyaç kredisini 170.000 TL tutarında ve 12 ay vadeli olarak kullandım. Kredi kullanımım sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm.
Bu kesintinin yasal ve zorunlu bir işlem olmadığını düşünüyorum ve tarafıma hiçbir şekilde açık, net bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşadım. İznim ve onayım dışında yapıldığını düşündüğüm bu 11.760 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Belirtmiş olduğum tutarın en kısa sürede hesabıma iadesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkür ederim sorun kısa sürede çözüldü
