to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Altın Alımında Fiyat Makası Ve İade Talebi
18.09.2026 tarihinde saat 18.00 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 50.000 TL tutarında altın alımı yaptım. İşlem sırasında ekranda gram fiyatı yaklaşık 6.850 TL civarındayken, işlem gerçekleştiğinde benden gram fiyatı yaklaşık 7.350 TL üzerinden kesinti yapıldı ve beklediğimden çok daha yüksek bir tutar hesabımdan çıktı.
İşlem öncesi ekranda gördüğüm fiyat ile işlem anında uygulanan fiyat arasındaki bu ciddi makas farkının açıklanmasını ve fazla ödediğimi düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
