Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank MilPlus Kart Aidatı İadesi Talebi

profile
Yağmur
19 Şubat 22:14
277

VakıfBank MilPlus kredi kartımdan 17 Şubat tarihinde yaklaşık 900 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen bu tutarın iadesiyle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen kart aidatını iade edemeyeceklerini, sadece 12 ay boyunca her ay belirli bir harcama sözü verirsem aidatı iptal edebileceklerini söylediler. Yasal olarak zaten tartışmalı olan kart aidatını bir de harcama sözüne bağlamaları hem adaletsiz hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı bir uygulama. Neden böyle bir söze zorunlu bırakılıyorum, bunu kabul etmiyorum.

VakıfBank’tan MilPlus kredi kartımdan kesilen yaklaşık 900 TL kart aidatının koşulsuz ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde en kısa sürede kartımı kapatmayı düşünüyorum.

19 Şubat 22:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi diğer iletişim kanallarımızdan da iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yağmur
Yağmur
20 Şubat 11:41

Bugün VakıfBank'tan bir mesaj aldım kendileri arayıp bilgi vermeyi bile gerekli görmemişler herhalde. Bir de dalga geçer gibi sanki bunu bir " üyelik bedeli" olarak görmenizi rica ederiz yazmışlar. Gerçekten VakıfBank her gün daha da şaşırtıyor, hiçbir bankada böyle bir sorun yaşanmazken ayrıca müşterini arayıp bunu iptal etme gibi bir hakkı varken hala üzerine bu kadar ısrar etmeleri gerçekten inanılmaz. Olay buradaki kesilen para değil artık VakıfBank'ın gerçekten müşteri memnuniyetine verdiği değer 0 olması. Kesinlikle en yakın zamanda bu kartımı kapatıp müşteri memnuniyetine değer veren en azından bir bilgilendirmesini bile arayıp yapabilen ve daha ilgili başka bir bankaya geçiş yapacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Aidatının Koşulsuz İadesi Talebim Reddedildi

profile
Mustafa
16 Ekim 2025 12:56
590
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kart Aidatı İade Talebim Reddedildi Kartım İptal Edildi

profile
Mustafa
07 Aralık 2025 02:42
1.636
vakifbank-kart-aidati-iade-talebim-reddedildi-kartim-iptal-edildi-1.jpg
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank 799 TL Kart Aidatı İptal Ve İade Talebi

profile
11 Ocak 23:58
442
vakifbank-799-tl-kart-aidati-iptal-ve-iade-talebi-2.jpg
vakifbank-799-tl-kart-aidati-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg

VakıfBank Platinum Kart Aidatı İadesi İçin Haksız Harcama Şartı

profile
10 Aralık 2025 15:49
547
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri