to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Mercan şubesi, müşteri hizmetleri konusunda yetersiz kalmaktadır. Numara aldığınızda sıranın size gelmesi uzun zaman alabiliyor ve tanıdık olmadan işlem yapmak güçleşiyor. Hizmet kalitesi düşük; basit işlemlerde bile zorluk yaşanabiliyor. Şubenin içi geniş ve ferah olmasına rağmen, sistemsel problemler nedeniyle bu avantajı değerlendiremiyor.
VakıfBank müşteri hizmetleri, müşteriye hizmet vermiyor. Arama yapıyorsunuz, hiçbir sonuç alamıyorsunuz. İnternet sitesinden müşteri şikayet ve formu dolduramıyorsunuz. Şube dışında iletişim kurmak imkansız. Başka bankalarla çalışsanız daha iyi olur.
VakıfBank müşteri hizmetlerine an itibariyle 45 dakikadır bağlanamıyorum. Ortalama bekleme süresinin 21 dakika olduğu söylenmesine rağmen 45 dakikadır bağlanamadım. Bu nasıl bankacılık hizmetidir? Mobil bankacılık hesabımdan işlem yapamıyorum. Bu sorunu çözmek için 4 kez aradım ama beklerken pes edi...
VakıfBank Merzifon Şubesi’ni yaklaşık 1 haftadır her gün farklı saatlerde aramama rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor. Bu nedenle bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve bu sorunun giderilmesini talep ediyorum. Müşteri hiz...
VakıfBank müşteri hizmetleri ve kart sorunları Öncelikle, aşırı fazla bekletmeleri keyiflerinden diye düşünüyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak adeta işkence ve dakikanızı harcıyorlar. Resmen müşteri hizmetleri ve mobil uygulaması bu kadar kötü bir banka görmedim. Asla aradığım soruna cevap bulamıyo...
VakıfBank şubesi çok ilgisiz, saat 11.37 de aldığımız randevu 12.30 a kadar bekletilip yetişmedi, hiç hızlı iş yapılmıyor. Bizden sonra sıra alanlar bizden önce işlem yaptı. Asla müşterisi olmam. Çok az sayıda personel var ve iş yapmıyorlar ……………………….
Yorumlar