to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir VakıfBank’ın Mersin Tarsus Ali Fakı Mahallesi Cezaevi Kampüsü’indeki bankamatiğiyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık bir buçuk yıldır bu ATM’den ne para yatırabiliyorum ne de para çekebiliyorum. Cihaza kartı taktığımda ya da işlem yapmak istediğimde herhangi bir uyarı veya hata yazısı ...
VakıfBank’ta bulunan banka hesabıma her cumartesi para gönderildiğinde, hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabım otomatik olarak bloke ediliyor. İşlem yapmak istediğimde “Şu anda talebinizi işleme alamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu sorun özellikle cumartesi günleri he...
İşletmemde kullandığım Bosch marka pos cihazım üzerinden yapılan tahsilatlar 19 Eylül 2025’ten bu yana VakıfBank hesabıma düzenli olarak geç yatmaktadır. Pos'tan tahsilat almama rağmen ödemelerim banka hesabıma genellikle iki ile dört gün arasında gecikmeli düşüyor. Bu durumla ilgili olarak banka s...
VakıfBank kredi kartımla uzun süredir sıkıntı yaşıyorum. Kartımın içinde para olmasına rağmen, özellikle bugün tekel bayide ödeme yapmaya çalıştığımda kartım yine çalışmadı ve işlem gerçekleşmedi. Pos cihazı kartı çekmedi, sürekli hata verdi, bu durum artık gerçekten bıktırıcı bir hale geldi. Defal...
03.04.2026 tarihinde saat 16.00 sıralarında N******* adında bir müşteri temsilcisi ile vadeli hesabımı tamamen kapattığımda 5‑6 kez VakıfBank tarafından telefonla aranmadan tüm hesaplarıma bloke konduğunu ve bu bloğun beni çok rahatsız ettiğini söyledim. Bana bu konuda yardımcı olamayacağını, Edirne...
Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık 14 yıldır Platinum Worldcard kullanıyorum. Geçen ay sistem üzerinden kredi kartımın hesap kesim tarihini ertelemek istedim, ancak işlem yapılamadı. Ben de herhangi bir değişiklik talep etmedim. Buna rağmen, benim onayım olmadan hesap kesim tarihimi k...
"Teşekkür ederim para iadem yapıldı Personel davranışı uyarılarda umarım yapılır"
31 Mart 2026 tarihinde saat 09:30 civarında İstanbul Tuzla Orhanlı VakıfBank şubesinin ATM’sinden kartsız işlemle para gönderme yapmak isterken 4000 T...
VakıfBank kredi kartım için yaklaşık bir haftadır mobil uygulama üzerinden limit artışı talebinde bulunuyorum. Bu süreçte benden e-Devlet üzerinden alınmış barkodlu SGK hizmet dökümünü s**@vakifbank.com.tr adresine e-posta yoluyla göndermem istendi. İstenen belgeyi eksiksiz şekilde e-posta ile gönde...
VakıfBank tradeonline uygulaması için yapılan son güncellemeden sonra Huawei P Smart model telefonumda uygulamayı kullanamıyorum. Uygulama güncelleme ...
23 Mart tarihinde saat 11.20–11.40 arasında VakıfBank Çorum şubesinde bulunan ATM üzerinden kendi hesabıma 8.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de yaşanan bir problem nedeniyle işlem tamamlanmadı ve sistem kayıt oluşturmam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine hemen hem ATM üzerin...
VakıfBank kredi kartı avans hesabımla ilgili yaklaşık 5 aydır ciddi bir problem yaşıyorum. Yapılandırılmış borç tutarı ile risk raporunda görünen borç...
VakıfBank mobil uygulamasında yer alan yatırım hesabımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya girdiğimde, yatırım hesabımdaki tüm bakiye 0 TL olarak görünüyor. Oysa 1–2 gün önce aynı hesaptaki yatırımlarımı ve bakiyemi normal şekilde görebiliyordum, böyle bir problem yoktu. Şu anda hesabımda bulu...
"Gerekli bilgilendirme maili geldi. Ve doğru işlemleri yapınca sorun düzeldi. Teşekkür ederim."
Uzun süredir VakıfBank mobil temassız ödeme hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 9 aydır, Samsung Galaxy s24+ cep telefonumda yüklü olan güncel Andr...
VakıfBank nezdindeki banka hesabıma alacağım olan toplam 550.000 TL borç ödemesi, parça parça yatırıldıktan sonra hesabıma bloke konuldu. Bu işlemler gerçekleşmeden önce Beylikdüzü şubesindeki banka çalışanına, özellikle paranın parça parça gelmesi halinde bir sorun olup olmayacağını sordum ve bana ...
14.02.2026 tarihinde Bağlar Caddesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinde QR kod ile para yatırma işlemi sırasında 6.200 TL tutarındaki param bankamatiğe sıkıştı ve o günden beri para iadem yapılmadı. İşlemi Yapı Kredi Bankası hesabımdan, ortak ATM üzerinden gerçekleştirdim. ATM no : 00514b Defalarca dur...
Oğlumun VakıfBank hesabı, şifreyi yanlış girmesi sonucu bloke oldu. Bursa Yıldırım şubesine başvurduğumuzda sistem üzerinden blokeyi kaldırdıklarını söylediler ancak mobil bankacılıkta blokaj hiçbir şekilde kalkmadı ve oğlum hesabına giriş yapılamadı. Bunun üzerine “giriş yapılamıyor” şeklinde talep...
11.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil üzerinden yatırım hesabımdan bir hisse senedini yaklaşık 52.000 TL tutarında satarak aynı gün rüçhan hakkı alımında kullandım. İşlem yaptığım anda hem satış hem de rüçhan alımı sorunsuz görünüyordu, yatırım hesabımda da herhangi bir problem yoktu. Daha sonra yat...
VakıfBank TradeOnline uygulamasının yeni sürümünü güncelledikten sonra kendi şifremle bir daha giriş yapamaz oldum. Aynı telefondan eşimin ve çocuğumun hesaplarına kendi şifreleriyle sorunsuz giriş yapabiliyorum; sadece kendi hesabımda bu sorun yaşanıyor. Bu problem 20 günden fazla süredir devam ed...
VakıfBank Osmaniye şubesinde bulunan ek hesabımla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen, ek hesabımın mutlaka gecikmeye girmesi gerektiği söyleniyor, aksi halde yapılandırma yapılmayacağı ifade ediliyor. Oysa ek hesapta limit olduğu anda tutar hemen çeki...
28/01/2026 akşam saatlerinde VakıfBank’ın 0212 707 05 25 numaralı şube telefonundan arandım ve kredi kartı ödememle ilgili görüştük; borç tutarım hakkında bilgi verip gerekli ödemeyle ilgili karşılıklı olarak anlaştık. Ancak bugün aynı numaradan tekrar arandım ve bu kez ihtiyaç kredisi borcum ve esn...
23.01.2026 tarihinde saat 16:30’da VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 32.500 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sırasında alıcı olarak IBAN’ı eşimin adına kayıtlı IBAN olarak girdim ve işlem dekontum, işlem numaram mevcuttur. Ancak gönderdiğim tutar hâlâ karşı hesaba geçmedi ve aynı zamanda...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden gümüş alımı yaptım ve yaşadığım fiyat farkı nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Öğlen saatlerinde gümüşü 156 TL seviyesinden aldım, ardından akşam fiyatlara tekrar baktığımda piyasada gümüşün 150 TL civarında olduğunu gördüm. Piyasa fiya...
Yaklaşık bir haftadır VakıfBank ATM’lerinden kartsız para gönderme işlemi yaparken onay SMS’i tarafıma gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Özellikle kartsız para gönderme sırasında gönderilen onay kodu SMS’i ulaşmadığı için her denememde işlem iptal oluyor. Daha önce Vodafone hattı kullanırken ...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
