VakıfBank problem

VakıfBank ek hesabımda yaklaşık 1 aydır kabul edilemez bir sorun yaşıyorum. Ek hesap faizini ödemiş olmama rağmen, sistemde hâlâ “geciken ödemeler” kısmında 17 gün gecikme var şeklinde görünmeye devam ediyor. Bu hatalı gecikme kaydı yüzünden ek hesabımı taksitlendiremiyor, işlerimi ve ödemelerimi za...

VakıfBank’ta telefon bankacılığı üzerinden çalışma bilgilerimi güncellememe rağmen, yaklaşık 1 yıldır mobil uygulamada bu bilgilerim hâlâ eski haliyle görünüyor. Uygulamada güncel bilgilerin yer almaması nedeniyle kredi kartı başvurusu yaparken başvuru sürecini tamamlayamıyorum. Bu süre içinde hem...

04.12.2025 tarihinde VakıfBank’tan kullandığım kredi ile birlikte 7.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası ücreti hesabımdan kesildi. Krediyi 11.12.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, diğer kesilen ücretlerin hepsi iade edilirken Ferdi Kaza Sigortası poliçesi iptal edilmedi ve buna bağlı ücret t...

16 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden 10697774224 numaralı siparişi verdim. Siparişim iptal edildi ve 518 TL tutarındaki iadenin VakıfBank hesabıma gönderildiği, hatta 5320******25 referans numarasıyla işlem yapıldığı tarafıma bildirildi. Ancak VakıfBank Güneşli şubesi nezdindeki ...

VakıfBank’ta tarafıma tanımlı olan ihtiyaç kredisi sky limitim olmasına rağmen 25.11.2025 tarihinden beri krediyi kullanamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli şube ile görüşmem gerektiğine dair hata alıyorum ve bu nedenle acil nakit ihtiyaçlarım için bu limiti değerlendiremedi...

VakıfBank ek hesabımda yaklaşık 860.000 TL borcum bulunuyor. İki aydır ek hesabımı yapılandırmak için başvuruyorum ancak gecikmede olmadığı için yapılandırma yapamayacaklarını, yapsalar bile en fazla 12 ay vade uygulayabileceklerini söylüyorlar. Mevcut gelir durumum ve içinde bulunduğum şartlar nede...

VakıfBank müşterisiyim ve VakıfBank Sky limitimle ilgili iki gündür çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden Sky limitimden kredi kullanmak istediğimde, 'kredi kullanma' bölümüne tıkladığım anda yalnızca tamamen boş bir sayfa açılıyor ve ekranda herhangi bir yazı, uyarı ya da hata ...

Uzun süredir VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 4 aydır aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulamaya girip daha başvuru sürecine geçemeden 'İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor' şeklinde bir hata alıyorum ve ihtiyaç kredisi başvurusu yapamıyor...

VakıfBank mobil hesabımdan Papel cüzdanıma yaklaşık 1 saatten fazla süre önce para transferi yaptım. İşlem sonrasında tutar VakıfBank hesabımdan çekildi, ancak Papel cüzdanıma geçmedi ve şu an param ne VakıfBank hesabımda görünüyor ne de Papel cüzdanımda kullanılabiliyor. Bu işlemi özellikle alışve...

Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve Kasım 2025 döneminde kredi kartımla ilgili ciddi bir problem yaşadım. Hesap kesim tarihim normalde her ayın 5’i ile 15’i arasındayken, banka son ödeme günüm tatil gününe geldiği için hesap kesim tarihimi kendi inisiyatifiyle 7’si ile 17’si arasına çekmiş. Ben 7 K...

VakıfBank müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum, sistem otomatik olarak doğrudan şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Yaklaşık 15 gündür aynı durum devam ediyor. Telefon bankacılığından hiçbir destek alamadan hep şubeye yönlendiriliyorum. Bunun üzerine Bursa Osmangazi Heykel Şubesi’ne gittim...

Sky limitimde kullanılabilir limitim olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Farklı zamanlarda, defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor ...

VakıfBank pos cihazı kullanıyorum ve VakıfBank Şereflikoçhisar şubesine bağlıyım. Pos sözleşmesinde ve banka görevlilerinin beyanında tahsilatların ertesi gün mesai saati başlangıcında, yani sabah saat 09.00 civarında hesabıma geçeceği açıkça belirtilmişti. Bugün yapılan pos tahsilatlarının, söz ve...

VakıfBank Platin Sky Limit müşterisiyim. Bankanın mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde sürekli olarak “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Aynı sorunu uzun süredir yaşamama rağmen hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyoru...

12631865 numaralı Hatsu su faturamı ödemek için hem Ziraat Bankası hem de VakıfBank mobil uygulamalarını farklı gün ve saatlerde defalarca denedim. Ancak her seferinde “kurum ile bağlantı kurulamadı” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu yaklaşık 3-4 gü...

VakıfBank Anında Platinum Troy kredi kartımla 0 faizli 3 taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak istediğimde, sistem ilk taksit ödeme günü olarak nakit avansı kullandığım günü gösteriyor. Bu durumda, 15.000 TL’lik 3 taksitli bir kampanya olması gerekirken, 10.000 TL 2 taksitli bir kampanya g...

VakıfBank Sancaktepe Yenidoğan şubesinde tanımlı Sky Limit hesabımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2 milyon tl olan limitim 1 milyon tl’ye düşürüldü. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve maddi olarak beni oldukça zorluyor. Ödemelerimde herhangi bir gecikme ya da problem yaşanmadı, buna rağme...

10 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank Gaziantep Şubesi'nde maaş hesabı açmak için başvurdum. Ben Suriye uyruklu bir vatandaşım ve 3,5 yıldır Türkiye'de kurumsal bir şirkette sigortalı olarak çalışıyorum. Tüm belgelerim, çalışma iznim ve sigortam tam olmasına rağmen, ilgili şube çalışanı bana önce şirket...

VakıfBank da bulunan yatırım hesabımda, uzun süredir bir hissemde 0,85 adetlik bir bloke görünüyordu. Hisselerimi sattım ve yaklaşık 10.550 TL tutarındaki paranın hesabıma geçmesini beklerken, “yatırım hesabınız blokelidir” uyarısıyla karşılaşıyorum ve parayı normal hesabıma aktaramıyorum. Bu sorun...

8 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank Sky Limit’im, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 3.125.000 TL’den 1.500.000 TL’ye düşürüldü. Findeks puanımın yüksek olmasına ve herhangi bir olumsuzluk yaşamamama rağmen, bu değişiklik bana önceden bildirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, sadece şubeyle çalış...