Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35826959

VakıfBank Maaş Müşterisinin Mobil Bankacılıkta Üç Ay Ertelemeli Masrafsız İhtiyaç Kredisi Engeli

profile
Muhammet
VakıfBank
26 Nisan 00:32
34

VakıfBank maaş müşterisi olmama ve bugüne kadar hiçbir kredi ödememi aksatmamama rağmen, mobil bankacılık üzerinden masrafsız ve üç ay ertelemeli ihtiyaç kredisi kullanamıyorum. Daha önce aynı şartlarda kredi kullanabilirken, şu an sistemde bu imkânın tanınmaması beni mağdur ediyor.

Banka tarafından yapılan bilgilendirmede, durumun “piyasa koşulları” ile ilgili olduğu ifade edildi. Ancak mart ayında kapatmış olduğum kredi nedeniyle alınan kazandıran tarife ücretinin tarafıma iade edilmesinden hemen sonra bu kısıtlama ile karşılaşmaya başladım. Bu zamanlama nedeniyle yaşadığım sorunun bu işlemle bağlantılı olabileceğini düşünüyorum.

Konu hakkında müşteri temsilcisi ile defalarca görüşmeme ve gerekli şikayet kayıtlarını oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem düzenli ödeyen bir maaş müşterisi olarak hem de bankayı uzun süredir tercih eden biri olarak bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım sorunun incelenerek tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, mobil bankacılık üzerinden masrafsız ve üç ay ertelemeli ihtiyaç kredisi kullanmamın önündeki mevcut kısıtlamaların kaldırılmasını talep ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank
26 Nisan 00:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cihad sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Hesap Blokesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle VakıfBank'tan Ayrılıyorum

profile
Cihad
VakıfBank
11 Ekim 2025 10:38
566

11 Ekim 2025 sabahı VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. Ancak başvuru işlemini başlatır başlatmaz, hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan hesabıma bloke konuldu. Şu anda hala hiçbir işlem yapamıyorum ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir SMS, e-p...

sebepsiz-hesap-blokesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-vakifbanktan-ayriliyorum-1.jpg

Kredi Başvurusunda Sürekli Hata: Sistemsel Engelin Kaldırılması Talebi

profile
Hakan
VakıfBank
14 Nisan 12:27
421

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanımıyla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 28 Mart 2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve cayma hakkımı kullanarak 8 Nisan’da krediyi tamamen kapattım. Ancak o günden bu yana mobil bankacılıktaki “Sıfır km / Sky kredi” işle...

VakıfBank Mobil Uygulamasında Siyah Ekran Krediyi Engelliyor

profile
İsocan
VakıfBank
06 Şubat 09:47
381

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden sabahtan beri kredi çekmeye çalışıyorum; ancak iki gündür her denememde ekran tamamen simsiyah oluyor ve işlem yapamıyorum. 100.000 TL tutarında, 10 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunmak istiyorum fakat bu teknik sorun nedeniyle herhangi bir adım ilerle...

1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılıkta Kredi Başvurusu Sürekli Engelleniyor

profile
Sertaç
VakıfBank
26 Eylül 2025 09:49
873

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum. Mevcut tüketici kredimi erken kapatmama rağmen, yaklaşık 15 gündür tekrar kredi başvurusu yapmak istediğimde sürekli “Bu kanaldan işlem yapamıyoruz, şubeye gidin” şeklinde bir ekran mesajı alıyorum. Daha önce de benzer bir sor...

mobil-bankacilikta-kredi-basvurusu-surekli-engelleniyor-1.jpg
Tüm VakıfBank İhtiyaç Kredisi Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

VakıfBank İhtiyaç Kredisi VakıfBank Müşteri Hizmetleri VakıfBank masrafsız ihtiyaç kredisi VakıfBank İhtiyaç Kredisi mobil yapamıyorum VakıfBank İhtiyaç Kredisi mobil bankacılık yapamıyorum VakıfBank İhtiyaç Kredisi kredi kullandırmıyor VakıfBank İhtiyaç Kredisi müşterisi ol VakıfBank işlem VakıfBank talep VakıfBank kazandıran tarife
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri