to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Uygulamasında Sürekli Hata Nedeniyle Kredi Başvurusu Yapamıyorum
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istediğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli "Şu an işlem yapamıyoruz" şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde işlemimi tamamlayamıyorum.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi arayıp/danışmama rağmen bana somut bir çözüm sunulmadı, sorunun neden kaynaklandığı veya ne zaman çözüleceği hakkında da net bir bilgi verilmedi.
İhtiyaç kredisi başvurumu yapabilmem için bu sistem kaynaklı hatanın acilen giderilmesini ve uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde işlem yapabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
