to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Amazon Türkiye üzerinden Asus tuf Gaming FX608JM-RV073 model cihazı satın aldım. Cihazı ilk günden beri GPU fan sorunu ile kullanıyorum. Armory Crate üzerinde GPU fan hızı 0 rpm görünmesine rağmen fan son hızda dönüyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor. Bu durumu gösteren birden fazla kanıtım da mevcut.
Cihazı 1 hafta önce KVK servise gönderdim, toplamda 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. KVK, 2602746291 numaralı kayıt ile cihazıma işlem yaptı ancak “herhangi bir sorun yok” diyerek sadece format atıp geri gönderdiler. Buna rağmen fan sorunu aynen devam ediyor.
Ayrıca ürün satışında da yanıltıcı bulduğum bir durum mevcut. Ürünün RAM’leri 5600 MHz olarak belirtilmesine rağmen işlemci bu hızları desteklemiyor ve bu durum satış sayfasında açıkça belirtilmemişti. Hem ürünün teknik özellikleri konusunda hem de servis sürecinde mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Öncelikli talebim, eğer bu sorun kronik değilse ve çözülebilecekse cihazımın sorunsuz, üst bir model ile değişimidir. Eğer bu mümkün değilse ürünün iadesi ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum. Yaşadığım bu sürecin Asus ve ilgili taraflarca dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Asus TUF Gaming FA506NF model dizüstü bilgisayarımı 16.08.2024 tarihinde 21.844 TL bedelle satın aldım. Cihaz, Kernel‑Power 41 hatası nedeniyle daha önce yetkili servise gönderildi ve ana kart değişimi yapıldı; ancak yapılan bu donanım müdahalesine rağmen teknik sorunlar çözülemedi. Cihazım 30 Ocak...
Asus tuf Gaming laptopum, garantisi biteli henüz 4 ay olmuşken, hiçbir kullanıcı hatası (sıvı teması, darbe vb.) olmaksızın aniden donmuş ve siyah ekranda takılı kalmıştır. Yaptığım araştırmada bunun tuf serilerinde kronik bir sorun olduğunu, bu durumu yaşayan bir sürü kullanıcı olduğunu öğrendim. A...
Asus tuf Gaming laptopumu 3 Mart 2026 tarihinde teknik servise kargoyla gönderdim. Bilgisayarımın kapağında üç adet Sony Angels figürü bulunuyordu ve ürünüm servise bu şekilde, figürler kapağa yapışık halde teslim edildi. 11 Mart 2026 tarihinde laptopumu geri teslim aldığımda ise kapağın üzerindeki ...
Yorumlar