Ziraat Bankası Kartıma Tanımlı Otomatik Ödemeler Online İptal Edilemiyor

Euro

Ziraat Bankası

26 Nisan 01:53

105

Ziraat Bankası banka kartıma tanımlı elektrik ve internet otomatik ödeme talimatlarını kapatmak istiyorum ancak mobil veya internet üzerinden her denediğimde sistem sürekli “en yakın şubeye gidin” uyarısı veriyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve işlemi online olarak gerçekleştiremiyorum.

Kredi kartım olmadığı için sadece banka kartımdan çekilen bu otomatik ödemeleri iptal ettirmek istiyorum. Sürekli şubeye yönlendirilmem ve işlemi uzaktan yapamıyor olmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Elektrik ve internet faturalarına ait otomatik ödeme talimatlarımın, herhangi bir şubeye gitmek zorunda kalmadan uzaktan iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

26 Nisan 01:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.