Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
North Pacific Outdoor Ürünleri Logo

North Pacific Outdoor Ürünleri

North Pacific Outdoor Ürünleri Logo
North Pacific Outdoor Ürünleri

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde North Pacific Outdoor Ürünleri tarafında öne çıkan konu ekipman arızaları olarak beliriyor; valiz tekerleklerinin kırıldığı ve termos kapaklarının kısa sürede bozulduğu belirtiliyor. Bunu %9 payla kutudan kusurlu çıkan ürünler takip ediyor; ürünlerin ilk kullanımdan itibaren akıtma yaptığı bildiriliyor. Öte yandan marka 22/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%67) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%33) izleniyor.

22/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%67
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%33

Müşteri Teşekkürleri

  • Gönül

    Termosumun kapağı gönderildi renk olmadığı için farklı gelmişti ama sonuçta mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim

  • Sümeyye

    Uzun ve yorucu bir süreçten sonra sonunda çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim.

  • Nergis

    Üretici firma mağduriyetimi giderdi çok teşekkür ediyorum


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ekipman ve Malzeme Dayanıklılık Sorunları

  • Ekipman arızası: 31 şikayette valiz tekerleklerinin ilk kullanımda kırıldığı ve termos kapaklarının dayanıksız olduğu belirtiliyor.
  • Kutudan kusurlu çıkan ürün: 4 şikayette ürünlerin hiç kullanılmadan kapak kırıklığı ve su akıtma sorunlarıyla geldiği bildiriliyor.
  • Beklenti altı kalite: 4 şikayette ürünlerin soyulduğu ve yedek parça bulunamadığı için küçük hasarların ürünü kullanılamaz kıldığı aktarılıyor.
  • Giyim ürünü bozulması: 3 şikayette sırt çantası fermuarlarının koptuğu ve kamp sandalyesi askılarının kısa sürede yırtıldığı ifade ediliyor.

Satış Sonrası Destek ve İade Süreçleri

  • İade reddi: 3 şikayette değişim taleplerinin 'süre aşımı' gerekçesiyle reddedildiği belirtiliyor.
  • İşlevsiz destek kanalı: 2 şikayette Instagram ve WhatsApp üzerinden kurulan iletişim çabalarının yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
  • Ulaşılamayan destek hattı: 2 şikayette arıza sonrası satıcıya ulaşılamadığı ve muhatap bulunamadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

86 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kapağı Aniden Kırılan Pipetli Termos İçin Ürün Değişimi Talebi

1

7 Eylül 2026 tarihinde North Pacific BİM Esenyalı Dörtyol şubesinden aldığım pipetli termosun kapağı, ürünü kapatmaya ça...

Kapağı Aniden Kırılan Pipetli Termos İçin Ürün Değişimi Talebi

North Pacific Outdoor Ürünleri Termosu Sağlıklı Bir Şekilde Kullanamıyorum

15

North Pasific markalı 900 ml termosumun kapağı, ürünü ilk kullanımım sırasında elimden düşmesi sonucu kırıldı. Kapağın p...

North Pacific Outdoor Ürünleri Termosu Sağlıklı Bir Şekilde Kullanamıyorum

Fermuarı Kısa Sürede Kırılan North Pacific Çanta İçin Değişim Talebi

17

17 Eylül 2026 tarihinde BİM’den North Pacific marka bir sırt çantası satın aldım. Kısa süre kullandıktan sonra çantanın ...

Kırılan Termos Kapağı İçin Orijinal Yedek Kapak Talebi

31

North Pacific marka 900 ml termosumun kapağı normal kullanım sırasında kırıldı ve artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum....

Kırılan Termos Kapağı İçin Orijinal Yedek Kapak Talebi

Kısa Sürede Hava Kaçıran Şişme Yastık İçin Değişim Ve İade Talebi

30

Çeşme Ilıca BİM şubesinden geçen sene satın aldığım Northpacific şişme yastık, çok kısa süreli bir kullanımın ardından h...

Kısa Sürede Hava Kaçıran Şişme Yastık İçin Değişim Ve İade Talebi
Kısa Sürede Hava Kaçıran Şişme Yastık İçin Değişim Ve İade Talebi
Kısa Sürede Hava Kaçıran Şişme Yastık İçin Değişim Ve İade Talebi
Kısa Sürede Hava Kaçıran Şişme Yastık İçin Değişim Ve İade Talebi

North Pasific Termosunun Kapağının Kırılması Ve Yedek Parça Temininde Sorun

49

North Pasific 900 ml termosumu bir süredir düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce termosun kapağında kırılma ...

North Pasific Termosunun Kapağının Kırılması Ve Yedek Parça Temininde Sorun

Yeni Alınan Termosun Kapağı Kapalı Gelmedi, Ücretsiz Değişim Talebi

332

Balıkesir Bandırma Asmalı BİM şubesinden yaklaşık 23 Ağustos tarihinde North Pacific marka, beyaz renkli saplı bir termo...

Yeni Alınan Termosun Kapağı Kapalı Gelmedi, Ücretsiz Değişim Talebi

Arızalı Çadır Ve Cevapsız Destek Hattı Şikayeti BİM Ve Hedef Dış Ticaret

67

Mayıs ayı içerisinde Van’daki bir BİM mağazasından North Pacific markasına ait 4 kişilik otomatik çadır satın aldım. Çad...

Arızalı Çadır Ve Cevapsız Destek Hattı Şikayeti BİM Ve Hedef Dış Ticaret
Arızalı Çadır Ve Cevapsız Destek Hattı Şikayeti BİM Ve Hedef Dış Ticaret

Kapağı Kapanmayan Işıklı Termosun İade Ve Değişim Talebi

447

Adana Yeşilyurt Mahallesi’indeki BİM şubesinden ışıklı North Pacific marka termos satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden ...

Öne ÇıkanKonular

North Pacific Termosunda Sızıntı Ve Soğuk Tutmama

139

North Pacific marka bir termosu 5 Haziran tarihinde Ordu’daki bir BİM marketten satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itiba...

North Pacific Termosunda Sızıntı Ve Soğuk Tutmama

Kapağı Kapanmayan Termos Sıcak Su Döktü Ve Yanmaya Yol Açtı

117

North Pacific markalı pipetli termosu BİM’den satın aldım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım ancak sonraki den...

Kısa Sürede Kırılan Termos Kapağı Nedeniyle İade Ve Yedek Parça Talebi

569

21 Haziran tarihinde Balıkesir ili Ayvalık ilçesinde, adliye arkasında bulunan BİM mağazasından North Pacific markalı çe...

Kısa Sürede Kırılan Termos Kapağı Nedeniyle İade Ve Yedek Parça Talebi

Kırılan Termos Kapağı İçin Yedek Parça Ve Para İadesi İsteği

443

Tepebaşı Mahallesi Migros arkası BİM şubesinden 900 ml North Pacific termos satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra...

Kırılan Termos Kapağı İçin Yedek Parça Ve Para İadesi İsteği

North Pacific Otomatik Çadırın Açma Mekanizması Kırıldı

293

North Pacific markalı 4 kişilik otomatik çadır aparatının açma mekanizması kırıldığı için ürünü kullanamaz hale geldim. ...

North Pacific Otomatik Çadırın Açma Mekanizması Kırıldı
North Pacific Otomatik Çadırın Açma Mekanizması Kırıldı