VakıfBank Mobil Uygulamasında Siyah Ekran Krediyi Engelliyor

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden sabahtan beri kredi çekmeye çalışıyorum; ancak iki gündür her denememde ekran tamamen simsiyah oluyor ve işlem yapamıyorum. 100.000 TL tutarında, 10 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunmak istiyorum fakat bu teknik sorun nedeniyle herhangi bir adım ilerleyemiyorum.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım; ancak bana yalnızca şubeyi aramam gerektiği söylendi, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Bankaya zaten borcum var ve en geç iki ay içinde borcum bitecek. Buna rağmen mobil uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde kredi başvurusu yapmayı beklerken, teknik bir engel yüzünden işlem yapamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

VakıfBank mobil uygulamasındaki bu siyah ekran sorununun acilen kontrol edilerek düzeltilmesini ve ihtiyaç kredisi başvurumu şubeye gitmek zorunda kalmadan, uygulama üzerinden sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.