Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Mobil Uygulamasında Siyah Ekran Krediyi Engelliyor

profile
İsocan
06 Şubat 09:47
401

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden sabahtan beri kredi çekmeye çalışıyorum; ancak iki gündür her denememde ekran tamamen simsiyah oluyor ve işlem yapamıyorum. 100.000 TL tutarında, 10 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunmak istiyorum fakat bu teknik sorun nedeniyle herhangi bir adım ilerleyemiyorum.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım; ancak bana yalnızca şubeyi aramam gerektiği söylendi, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Bankaya zaten borcum var ve en geç iki ay içinde borcum bitecek. Buna rağmen mobil uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde kredi başvurusu yapmayı beklerken, teknik bir engel yüzünden işlem yapamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

VakıfBank mobil uygulamasındaki bu siyah ekran sorununun acilen kontrol edilerek düzeltilmesini ve ihtiyaç kredisi başvurumu şubeye gitmek zorunda kalmadan, uygulama üzerinden sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.

06 Şubat 09:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Züleyha
14 Eylül 2025 21:23
1.878
vakifbank-mobil-uygulamasi-uzerinden-kredi-basvurusu-yapilamiyor-1.jpg

VakıfBank Mobil Uygulamasında Kredi Başvurusu Engelleniyor

profile
15 Ocak 17:24
563

VakıfBank Mobil Uygulamasında Kredi Başvurusu Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
18 Aralık 2025 21:01
1.142
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri