to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Maaş Hesabımdan İzinsiz 1500 TL Kesinti Ve Açıklama Talebi
VakıfBank maaş hesabıma bugün saat 22.56’dan sonra “takipli trigger kesintisi” adı altında 1.500 TL tutarında, iznim ve bilgim dışında bir kesinti yapılmıştır. Ne SMS ile ne de başka bir bilgilendirme ile tarafıma herhangi bir onay sorulmamış, işlemin neye istinaden yapıldığı da açıklanmamıştır.
Bu kesintiyi kesinlikle onaylamıyorum ve hesabımdan alınan 1.500 TL’nin derhal iadesini, ayrıca bu işlemin neden ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
VakıfBank’ın maaş müşterisiyim ve kamu çalışanı olarak maaşımdan banka nezdindeki icra dosyam için her ay yasal oran olan 1/4 tutarında kesinti yapılmaktadır. Buna rağmen 25.12.2025 tarihinde hesabıma yatan 1.500 TL, “trigger otomatik tahsilat” adı altında ayrıca hesabımdan çekilmiştir.
Bu tutarın hangi gerekçeyle, hangi işlem veya dosya için kesildiği tarafıma bildirilmemiştir ve kesinti açıklaması dışında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Halihazırda maaşımdan icra kesintisi yapılmakta iken, bunun dışında ayrıca hesabımdan para çekilmesini hukuka ve ilgili Yargıtay kararlarına aykırı buluyorum. İlgili hesabımın IBAN numarası: TR61 0001 5001 5800 7296 **** 90’dır.
Hesabımdan “trigger otomatik tahsilat” adı altında çekilen 1.500 TL’nin tarafıma iadesini, icra kesintisi dışında hesabımdan tekrar benzer bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum. Aksi halde adli mercilere başvurarak gerekli şikayetleri yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
