to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Maaş Hesabım Blokajı Nedeniyle Dijital Bankacılık Erişimi Kesildi
VakıfBank dijital bankacılık maaş hesabıma 10 Temmuz’dan beri güvenlik nedeniyle bloke konuldu ve o tarihten bu yana mobil ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Şubeye 11 ve 14 Temmuz tarihlerinde giderek durumu anlattım ancak hesabın açılmayacağı, blokenin kaldırılmayacağı söylendi.
Maaş müşteriniz olmama rağmen maaşımı ne kadar yattığını ve hareketlerini hiçbir şekilde kontrol edemiyorum. Havale/EFT yapamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyor ve hesabımı yönetemiyorum. Uygulama ekran görüntüsü alınmasına izin vermediği için hata ekranını da paylaşamıyorum.
Maaş hesabımdaki bu blokajın yeniden değerlendirilerek kaldırılmasını, en azından dijital kanallara erişimimin sağlanmasını ve maaşımı kontrol edip temel bankacılık işlemlerimi yapabilecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
