Ödeme Alınan Siparişin Durumu Belirsiz Ve Hızlı İade Talebi

29 Ekim 2026 tarihinde minihobievi.com üzerinden toplam 5.208,80 TL tutarında bebek giysisi siparişi verdim. Aynı gün iyzico’dan ödemenin başarıyla alındığına dair e-posta onayı geldi, yani ödeme sorunsuz şekilde tahsil edildi.

Bugün 10 Kasım olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu, hazırlanma süreci veya ne zaman kargoya verileceği konusunda tarafıma herhangi bir e-posta, SMS ya da telefon bilgilendirmesi ulaşmadı. Ödemesi alınmış bir siparişin bu kadar uzun süre belirsiz kalmasından rahatsızlık duyuyorum.

Siparişimin güncel durumunun ve net gönderim tarihinin tarafıma açıkça bildirilmesini, eğer kargoya verildiyse kargo takip bilgilerinin paylaşılmasını talep ediyorum. Siparişim gönderilmeyecek ya da temin edilemeyecekse de 5.208,80 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden tarafıma iade edilmesini istiyorum.