VakıfBank Kredisi Ödendi, Rehin Kaldırma Şube Zorunluluğu Mağdur Ediyor
VakıfBank’tan 2018 model Honda Civic aracım için taşıt kredisi kullandım ve kredinin ödemesini yaklaşık iki yıl önce tamamen bitirdim. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde, aracımdaki rehinin hâlâ kaldırılmadığını gördüm.
Bu durum üzerine VakıfBank ile iletişime geçtiğimde, ısrarla şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Şu an kredi kullandığım şehre yaklaşık 1200 km uzaklıkta, başka bir şehirde yaşıyorum ve sadece rehin kaldırma işlemi için bu kadar yol gitmemi istemeleri hem mantıksız hem de ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.
Kredim iki yıldır kapalı olmasına rağmen rehinin hâlâ devam etmesi ve işlemin uzaktan ya da bulunduğum şehirden çözülemiyor olması beni hem şaşırtıyor hem de mağdur ediyor. VakıfBank’tan, şubeye gitmek zorunda kalmadan, bulunduğum yerden yapılabilecek bir işlemle aracım üzerindeki rehinin ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti





