to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Krediden Cayma Sonrası Kesilen 11.340 TL İadesi Geri Ödenmedi
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 4 Nisan 2026 tarihinde 445008869291 referans numarası ile 320.000 TL tutarında kredi kullandım. Aynı saatler içerisinde cayma hakkımı kullanarak krediden caydım ve krediyi iptal ettim. Buna rağmen, kredi kullanımı sırasında kazandıran tarife kapsamında hesabımdan 2026004932793852 dekont numarası ile 11.340 TL kesinti yapıldı ve bu tutar hiçbir şekilde tarafıma iade edilmedi.
Krediden caymama ve hizmetten faydalanmamama rağmen bu tutarın iade edilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne net bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetim giderildi.
Kesilen 11.340 TL’nin, ilgili dekont ve referans numaralarım dikkate alınarak en kısa sürede hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerinizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ücret iadem bugün gerçekleşti. Teşekkür ederim
