to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kullanımında Açıklanmayan Ücret Ve Sigorta Kesintileri
VakıfBank’tan 11.08.2026 tarihinde 445008598150 numaralı bireysel ihtiyaç kredisini kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan Kazandıran Tarife ücreti adı altında 7.350,00 TL, kredi hayat sigortası için 1.966,36 TL ve kredi tahsis ücreti olarak 575,00 TL kesinti yapıldığını sonradan hesap hareketlerimi incelerken fark ettim.
Bu ücretler ve sigorta kesintileriyle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapıldığını, ayrıca açık bir onayımın alındığını hatırlamıyorum. Kredi kullanımı esnasında bu tutarların zorunlu ya da isteğe bağlı olduğuna ilişkin yeterli bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
VakıfBank’tan, kullandığım krediyle bağlantılı olarak hesabımdan tahsil edilen Kazandıran Tarife ücreti, kredi hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti de dahil olmak üzere tüm kesintilerin detaylı şekilde incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin olumsuz sonuçlanması durumunda ise Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
