Kozy Yatak Odası Takımı 40 Gün İçinde Teslim Edilmedi, Hemen Teslim Ya Da Tam İade Talebi

02.08.2026 tarihinde Batman Gültepe Divanev mağazasından Kozy yatak odası takımını taksit imkanı olmasına rağmen ürünün hızlı teslim edilmesi için peşin ödeyerek satın aldım. Satış sırasında ürünün 40 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı.

Süreç boyunca sürekli olarak oyalandım. Defalarca mağazaya gitmeme rağmen her seferinde “bu akşam depoya indirilecek, yarın kurulum yapılacak” denilerek söz verildi fakat verilen sözler hiçbir zaman tutulmadı. Bugüne kadar ne ürün teslim edildi ne de net bir tarih verildi ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.

Artık kesin bir çözüm istiyorum. Yatak odası takımımın en geç bugün içinde eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi takdirde ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.