to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartında İptal Edilen İşlemin Provizyonu Çıkmıyor
VakıfBank kredi kartımla 19’unda Dolap uygulaması üzerinden 1.750 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra satıcı siparişi iptal etti ancak bu işleme ait provizyon iki gündür hâlâ kartımda bekleyen işlem olarak görünüyor ve kullanılabilir limitime yansıtılmıyor.
Bu süreçte konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini 5 kez aradım fakat provizyonun kaldırılması konusunda somut bir çözüm üretilmedi. Kredi kartımın son 4 hanesi 9166 olan kartımdaki bu bekleyen işlemin bir an önce iptal edilerek limitimin güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
