VakıfBank Kredi Kartına Bildirimsiz 559 TL Yıllık Aidat Kesildi
VakıfBank’a ait, sonu 5334 ile biten kredi kartımdan 20.02.2026 tarihinde 559 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kart başvurusu sırasında veya sonrasında tarafıma sunulan hiçbir sözleşme veya bilgilendirme mesajında bu ücretin alınacağına dair açık bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereği, bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığının bulunmaması ve şartın önceden hazırlanmış, standart bir sözleşmenin içinde yer alması nedeniyle müzakere edilemeyen ve içeriğine etki edilemeyen haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Bu işlem sonrası banka ile yaptığım görüşmede iade talebim reddedilmiştir. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yıllık kart aidatı adı altında alınan ücretlerin, BK 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca geriye dönük olarak da iadesine hükmedildiği yargı kararlarıyla sabittir.
Tüm bu nedenlerle, 20.02.2026 tarihinde kredi kartımdan kesilen 559 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekli diğer yasal mercilere başvuracağımı beyan ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler
















