Deprem Sonrası Saklanan Mi Robot Süpürge Açılmıyor, Ücretsiz Tamir İstiyorum

Trendyol üzerinden 2022 yılında Mi Robot Vacuum Mop p model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü depremden önce almıştım ancak yaşadığımız deprem nedeniyle neredeyse hiç kullanma imkanım olmadı. Evimden çıkarabildiğim tek elektronik eşyam bu robot oldu, konteynerde de kullanamadığım için uzun süre özenle sakladım.

Yeni evime çıktıktan sonra dün akşam robotu ilk kez çalıştırmak istedim ancak cihaz hiçbir şekilde açılmadı. Güç tuşuna bastığımda hiçbir tepki vermiyor, çalışmıyor. Deprem mağduru olduğum için bu ürün benim için gerçekten çok kıymetli, herhangi bir maddi talebim yok, sadece robot süpürgemin çalışır hale getirilmesini ve bana tekrar teslim edilmesini istiyorum.

Sipariş veya fatura bilgilerime şu an Trendyol hesabımdan ulaşamıyorum, bu nedenle numaraları paylaşamıyorum. Yaşadığım bu durumun dikkate alınarak cihazımın incelenmesini ve mümkünse ücretsiz şekilde tamir edilmesini, en azından ne yapılabileceği konusunda net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.