Hepsi Moda’da Eksik Ürün Ve İade Sorunu

Hepsi Moda’dan verdiğim siparişimi 13 Ağustos Cuma günü teslim aldım ancak kargomun içinden 4 adet karpi ve bir adet eşofman altı eksik çıktı. Bu eksik ürünler için yaklaşık 300 TL civarında ödeme yaptım.

Eksik ürünleri fark eder etmez Hepsi Moda’ya durumu ilettim, para iadesi yapılacağı söylendi ancak bu vaatten sonra kendilerine bir daha ulaşamadım ve ne eksik ürünler gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Eksik ürünlerimin gönderilmesini ya da ödediğim tutarın derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişime ait gönderi bilgileri ve takip numaraları PTT mesajları üzerinden mevcuttur, inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.