10 Gün Geçmesine Rağmen Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade Bekliyorum

6 Ağustos’ta Uniclos adlı Instagram sayfasından 6926222919 numaralı siparişle t-shirt satın aldım. Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir somut ilerleme olmadı.

Siparişten sonra sayfaya defalarca mesaj attım, her seferinde “şu gün kargoya verilecek, bugün kargoya verilecek” denilerek oyalandım. Siparişi iptal etmek istediğimde ise bu talebimi ciddiye almak yerine dalga geçer gibi tekrar sipariş numaram istendi ve yine net bir işlem yapılmadı.

Ürünün bedelini yaklaşık 730 TL olarak kredi kartıyla peşin ödedim. Ne ürünüm gönderiliyor ne de siparişim iptal edilip ücret iadem yapılıyor. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, siparişimin acilen kargoya verilmesini ya da siparişimin iptal edilerek 730 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.