VakıfBank Kredi Kartımla Yapılan İzinsiz 100.000 TL’lik İşlemler Ve Güvenlik Zafiyeti

VakıfBank kredi kartımla 28.11.2025 ve 29.11.2025 tarihlerinde, İzmir 2. Sanayi Sitesi Şubesi’ne bağlı hesabımdan kullanılan ve son 4 hanesi 2007 olan kartımla toplam yaklaşık 100.000 TL tutarında tamamen izinsiz ve bilgim dışında işlemler gerçekleştirilmiştir. Bu işlemleri mobil şube üzerinden ekstreme baktığımda tesadüfen fark ettim; tarafımdan onaylanmamış, hiçbir şekilde bilgim ve rızam olmayan harcamalar olmasına rağmen bankanız tarafından onaylanmış durumdadır.

Bu kadar yüksek tutarlı şüpheli işlemlere rağmen ne herhangi bir doğrulama araması yapılması ne de bana anlık bir bilgilendirme gönderilmemesi ciddi bir güvenlik zafiyetidir. Durumu fark eder etmez bankaya başvurmama ve kartın kapatılmasına rağmen, şu ana kadar tarafıma ne yazılı ne sözlü hiçbir geri dönüş yapılmamıştır. Müşterinizi bu derece mağdur eden ve yalnız bırakan bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

İzmir 2. Sanayi Sitesi Şubesi’ne bağlı, son 4 hanesi 2007 olan kredi kartımla gerçekleştirilen bu izinsiz işlemlerin acilen ve detaylı şekilde incelenmesini, yaklaşık 100.000 TL’lik tutarın tamamının gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.