to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik İptali Ve Haksız Teknik Servis Ücreti Talebine İtiraz
Bein Sports Digiturk üyeliğim, 11 Ağustos tarihinde benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş. İptalden sonra bana verilen bilgilerin de yanlış olduğunu fark ettim ve bu nedenle mağdur oldum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun çözülmesi ve hizmeti tekrar kullanabilmem için benden 700 TL tutarında ekstra teknik servis ücreti talep edildi. Üyeliğim benim isteğim dışında sonlandırıldığı halde benden ayrıca ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Üyeliğimin, iptal öncesinde sahip olduğum kampanyadaki paket haklarım korunarak yeniden açılmasını, haksız yere mağdur edilmemin giderilmesini ve benden talep edilen ekstra teknik servis ücretinin alınmamasını talep ediyorum. Üyeliğimin ve iptal sürecinin onayım dışında gerçekleşmesi nedeniyle ayrıca gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı da belirtmek istiyorum. Liglerin başlamasına çok az bir süre kaldığı için talebimin acil olarak değerlendirilmesini ve en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum.
