Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
VakıfBank Kartımdan Bilgim Dışında Facebook Adına Para Çekildi, İadesini İstiyorum

ID:33668903

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kartımdan Bilgim Dışında Facebook Adına Para Çekildi, İadesini İstiyorum

Gökhan

VakıfBank

14 Eylül 2025 13:27

636

14.09.2025 tarihinde sabah saat 7.01 ve 7.02’de VakıfBank banka kartımdan bilgim dışında iki ayrı işlem gerçekleşmiştir. Toplamda 4.252,04 TL ve 176,89 TL tutarında para Facebook adıyla hesabımdan çekilmiştir. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi, kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildir. Kartımın internet alışverişine açık olması nedeniyle bu işlemler yapılabilmiş, ancak genellikle kapalı tuttuğum bu özelliği kısa süreliğine açık bırakmıştım.

Olayın hemen ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kartımı iptal ettirdim, yeni kartın gönderilmesini bekliyorum. Ayrıca şubeye giderek dilekçe vereceğim. Bu işlemlerin tamamen bilgim dışında gerçekleştiğini ve güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. Bu güvenlik açığı bankanın sorumluluğu altındadır

Hesabımdan çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

VakıfBank

14 Eylül 2025 13:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Nedeniyle Maddi Kaybımın Giderilmesini Talep Ediyorum

Demet

VakıfBank

14 Eylül 2025 18:25

1.598

13 Eylül ve 14 Eylül tarihlerinde VakıfBank kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan, toplamda 23 defa Paycell, Dolap ve Facebook adı altında online işlemler gerçekleştirilmiş ve 500 TL, 233 TL, 299 TL tutarlarında toplam yaklaşık 10.000 TL para çekilmiştir. Paycell’e herhangi bir üyeliğim yoktur ve ...

izinsiz-kredi-karti-islemleri-nedeniyle-maddi-kaybimin-giderilmesini-talep-ediyorum-6.jpg

izinsiz-kredi-karti-islemleri-nedeniyle-maddi-kaybimin-giderilmesini-talep-ediyorum-5.jpg

izinsiz-kredi-karti-islemleri-nedeniyle-maddi-kaybimin-giderilmesini-talep-ediyorum-4.jpg

izinsiz-kredi-karti-islemleri-nedeniyle-maddi-kaybimin-giderilmesini-talep-ediyorum-3.jpg

izinsiz-kredi-karti-islemleri-nedeniyle-maddi-kaybimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg

izinsiz-kredi-karti-islemleri-nedeniyle-maddi-kaybimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kartımdan İzinsiz Sanal Alışveriş Ve Hesabımın Bloke Edilmesi Mağduriyeti

İbrahim

VakıfBank

24 Ekim 2025 10:23

2.353

24.10.2025 tarihinde saat 08:20’de bilgim dışında VakıfBank banka kartımdan biri 649,99 TL ve diğeri 29,99 TL olmak üzere iki ayrı sanal alışveriş işlemi gerçekleşti. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir ve iznim olmadan yapılmıştır. Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak ka...

Bilgim Dışında Kartımdan Yüksek Miktarda Para Çekildi, Bankadan Yetersiz Destek Aldım

Şevval

VakıfBank

20 Ekim 2025 01:07

616

19 Ekim 2025 tarihinde, saat 23.37 ile 23.50 arasında VakıfBank’a ait 0988 ile biten banka kartımdan, bilgim dışında toplam 17 adet işlem gerçekleştirilmiş ve yaklaşık 13.780 TL tutarında para çekilmiştir. İşlemlerin büyük çoğunluğu Godaddy isimli şirket üzerinden yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak...

bilgim-disinda-kartimdan-yuksek-miktarda-para-cekildi-bankadan-yetersiz-destek-aldim-3.jpg

bilgim-disinda-kartimdan-yuksek-miktarda-para-cekildi-bankadan-yetersiz-destek-aldim-2.jpg

bilgim-disinda-kartimdan-yuksek-miktarda-para-cekildi-bankadan-yetersiz-destek-aldim-1.jpg

Tarık sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Facebook Harcaması

Tarık

VakıfBank

23 Ekim 2023 14:42

434

22.10.2023 tarihinde Facebook, VakıfBank kredi kartımdan izinsiz para çekmiş ve hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmamış olup 2 defa olmak üzere toplam 350$ çekilmiştir. İşlemlerin bana ait olmadığını VakıfBank müşteri hizmetlerine bildirmiş olup kredi kartımı iptal etmiş bulunmaktayım. 23.1...

Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Facebook Üzerinden Yapılan Harcamalar Kartımdan Çekildi

Aysun

VakıfBank

22 Ağustos 2025 20:29

2.203

VakıfBank Worldcard’ımın (son dört hanesi: 5154) üzerinden bilgim dışında “Facebook *.../ads FB. Me/ads 542.” şeklinde görünen, Facebook firması adına üç ayrı işlem gerçekleşmiştir. 14 Ağustos 2025, 18 Ağustos 2025 ve 20 Ağustos 2025 tarihlerinde, her biri 230 USD tutarında toplam üç işlem yapılmışt...