Lescon Ayakkabılarda Kısa Sürede Topuk Demiri Çıkması Ve İade Reddi

Kocaeli Gebze Center AVM içindeki Lescon mağazasından 2 adet ayakkabı aldım. Ayakkabıları yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve 2–3 ay kadar, üstelik aşırı bir kullanım olmamasına rağmen, her ikisinde de topuk kısmındaki demirler çıktı ve ayakkabılar ayağımı yara yapmaya başladı.

Yaklaşık bir hafta önce ürünleri mağazaya götürdüm, tamire gönderdiler. Bugün bana gelen mesajda, sorunun kullanıcı hatası olduğu, bu nedenle herhangi bir işlem yapılamayacağı ve ürünleri mağazadan geri teslim alabileceğim söylendi. Hem ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesine, hem de hiçbir şekilde sorumluluk alınmamasına kesinlikle katılmıyorum.

Yaşadığım bu süreçten dolayı Lescon benim için tam bir pişmanlık olmuştur, kesinlikle bir daha Lescon’dan alışveriş yapmayacağımı ve bu ayakkabıları geri teslim almayacağımı özellikle belirtmek isterim. 2 çift ayakkabı için ödediğim toplam 5.700 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetim sonrasında tarafıma herhangi bir olumlu dönüş yapılmazsa tüm yasal haklarımı kullanacağımı da bildiriyorum.