to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartımın Haksız Kapatılması Ve Acil Açılma Talebi
VakıfBank’a ait 6501 7001 4744 8902 numaralı World kredi kartımı uzun süredir kullanıyordum. 30 Eylül 2026 tarihinde “bankamız politikaları gereği kredi kartınız kullanıma kapatılmıştır” şeklinde bir SMS aldım ve o tarihten beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu mesaj üzerine hemen bankayı arayıp kayıt oluşturdum. Bana dönüş yapılarak ödeme performansım ve KKB puanıma istinaden karta kısıtlama getirildiği söylendi. Oysa ben her ay kredi kartı borcumun öncelikle asgari tutarını hiçbir gecikme olmadan düzenli şekilde ödüyorum, sonrasında da elime para geçtikçe kalan borcu kapatıyorum.
Asgari tutarın ödendiği sürece kartın kapatılamayacağı hususunda Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı’nın da bir açıklaması bulunuyor. Kanunlar ve resmi açıklamalar ortadayken VakıfBank’ın kredi kartımı hangi hakla kullanıma kapattığını anlamıyorum ve bu uygulamayı haksız buluyorum.
Kartımın derhal yeniden kullanıma açılmasını, gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu CİMER dahil ilgili tüm mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
