to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’a ait, sonu 8936 ile biten World kredi kartımdan 29.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 559 TL tutarında “kart aidatı / yıllık üyelik ücreti” kesilmiş ve bu tutar ekstreme yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kart aidatı tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Aynı karttan geçen yıl da kart aidatı kesintisi yapılmış olmasına rağmen, bu yıl tekrar aynı kalem altında ücret yansıtılması beni rahatsız etmektedir. İşlem sonrasında VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde, aidatın iptali ve ücret iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmamıştır.
İlgili kanun ve yasal düzenlemeler gereği, kart aidatlarının ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesi ve tarafıma iadesi gerektiğini düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili düzenlemeler uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı almadan kullanabilecekleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Yıllık üyelik ücreti adı altında alınan bu tutarın herhangi bir ek hizmet karşılığı olmaması ve sözleşmenin standart, müzakere edilemez bir şartı olması nedeniyle haksız şart niteliği taşıdığını değerlendiriyorum.
Bu nedenlerle, kredi kartımdan kesilen 559 TL tutarındaki kart aidatının tamamının koşulsuz olarak iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Talebimin olumsuz değerlendirilmesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kartımı iptal etmeyi düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.
VakıfBank’a ait, internet üzerinden başvurduğum ve yaklaşık 2015’ten beri aktif olarak kullandığım World kredi kartımın sonu 8118 ile biten kartımdan, 02.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 669 TL tutarında “kart aidatı / yıllık üyelik ücreti” adı altında işlem yapılmış ve bu tutar Aralık 202...
VakıfBank’a ait, sonu 9880 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 23 Aralık 2025 tarihinde 669 TL tutarında üyelik aidatı kesilmiştir. Bu tutarın yasalara aykırı şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli düzenlemesine göre, 31. madde 3. fıkra uyar...
05.12.2025 tarihinde, 2655 ile biten VakıfBank World kredi kartıma bilgim ve onayım dışında 669 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kredi kartını kullanırken böyle bir ücret ödemeyi kabul ettiğime dair ayrıca bilgilendirilmediğim ve onayım alınmadığı halde, kart aidatı adı altında ücret kesilmesin...
Sonu 6073 ile biten VakıfBank World kredi kartıma, 20.10.2025 tarihinde toplam 669 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31...
Yorumlar