İki Yıldır Sürekli Kesilen TTNET İnterneti İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Uzun süredir TTNET internet aboneliğimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İzmir Karaburun’daki hattımızda yaklaşık iki yıldır sürekli kopmalar oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

Bu süre içinde TTNET müşteri hizmetlerini ve teknik servisi en az on kez arayıp kayıt açtırdım. Defalarca inceleme yapıldı, gelen ekipler ve yetkililer bağlı olduğumuz dolabın değişmesi gerektiğini belirttiler ancak buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi ve sorun aynen devam ediyor. Hem iş hem de günlük kullanım açısından bu durum artık ciddi mağduriyet yaratıyor.

7018934055 numaralı aboneliğim için, bağlı olduğum dolabın gerekli ise ivedilikle değiştirilmesini, altyapı tarafında gereken tüm teknik çalışmaların yapılarak hattımın kalıcı olarak kesintisiz ve hızlı bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.