to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim tarihinde bilgimiz dışında, VakıfBank kredi kartımızdan sırasıyla 32.000 TL ve 11.000 TL tutarında iki ayrı harcama yapılmıştır. İşlemler bgs Bilgisayar ve Bulut Market isimli işletmelerde görünmektedir. Söz konusu harcamalar tarafımıza ait değildir ve kartımız şu anda babamda bulunmaktadır.
Olayı fark ettiğimiz anda müşteri hizmetlerini aramaya çalıştık ancak hafta sonu olduğu için ulaşamadık ve kartı iptal ettiremedik. Harcamaların nasıl yapıldığına dair (internet ya da fiziksel) ekstrede bir bilgi bulunmamaktadır.
Bu işlemler nedeniyle ciddi bir maddi mağduriyet yaşıyoruz. VakıfBank’tan, bilgimiz dışında yapılan bu harcamaların iadesini ve kart güvenliğimizin sağlanmasını acil olarak talep ediyoruz. İlgili başvuru için iletişim numaramız: 538 *******69.
16, 17 ve 19 Eylül tarihlerinde VakıfBank kredi kartımın (son dört hanesi: 1309) internet alışverişine açık olması nedeniyle bilgim dışında toplam 35.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm v...
23 Temmuz 2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımla internet üzerinden 57.810 TL tutarında bir harcama yapıldı. Kartım o tarihte fiziksel olarak yanımdaydı ve herhangi bir kayıp veya çalıntı durumu yaşanmadı. Ancak, bu işlemi yapan şirketin yetkisiz olduğunu fark ettim. 8 Ağustos 2025’te VakıfBank Cum...
22 Ağustos 2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan “Beets Lounge” adına üç ayrı işlemde toplam 84.462 TL (her biri 28.154 TL) tutarında para çekilmiştir. İşlemler sırasında kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve herhangi bir SMS veya bildirim almadım. Eğer bilgilendirme gelse...
13.10.2025 tarihinde VakıfBank World Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 1397) internet alışverişine açık olduğu dönemde, bilgim dışında iki adet e-commerce işlemi yapılmıştır. Saat 09:39:37’de 50.806,26 TL ve saat 21:43:31’de 60.003,90 TL tutarında toplamda 110.810,16 TL’lik harcama gerçekleşmişt...
24.10.2025 tarihinde saat 08:20’de bilgim dışında VakıfBank banka kartımdan biri 649,99 TL ve diğeri 29,99 TL olmak üzere iki ayrı sanal alışveriş işlemi gerçekleşti. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir ve iznim olmadan yapılmıştır. Durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak ka...
Yorumlar