to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarlı Harcama Yapıldı
30 Ekim tarihinde bilgimiz dışında, VakıfBank kredi kartımızdan sırasıyla 32.000 TL ve 11.000 TL tutarında iki ayrı harcama yapılmıştır. İşlemler bgs Bilgisayar ve Bulut Market isimli işletmelerde görünmektedir. Söz konusu harcamalar tarafımıza ait değildir ve kartımız şu anda babamda bulunmaktadır.
Olayı fark ettiğimiz anda müşteri hizmetlerini aramaya çalıştık ancak hafta sonu olduğu için ulaşamadık ve kartı iptal ettiremedik. Harcamaların nasıl yapıldığına dair (internet ya da fiziksel) ekstrede bir bilgi bulunmamaktadır.
Bu işlemler nedeniyle ciddi bir maddi mağduriyet yaşıyoruz. VakıfBank’tan, bilgimiz dışında yapılan bu harcamaların iadesini ve kart güvenliğimizin sağlanmasını acil olarak talep ediyoruz. İlgili başvuru için iletişim numaramız: 538 *******69.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
