VakıfBank Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Harcamalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

VakıfBank kredi kartımdan apple.com adresinden bilgim dışında 6 kez üst üste 600 TL'lik harcama yapıldı. Bankaya şüpheli işlemden bağlanmam 5 dakika sürdü. Bankaya ulaştığımda müşteri temsilcisi asla yardımcı olmadı. İşlemi iptal edin diyorum, edemeyiz diyor. Bilgim dışında yapıldı diyorum, şubeye gidin diyor. Şube benden 40 km uzakta. Yetkiliye bağlayın diyorum, en yetkili benim diyor. Böyle bir şey olabilir mi? Kart numaramı kimseye vermedim, onay kodu girmedim. Tamamen mağdurum, en kısa sürede param geri iade edilsin.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

















