to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartıma Kesilen 999 TL Yıllık Aidat İadesi Talebi
VakıfBank kredi kartımdan 1 Eylül 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden fark ettiğim üzere 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı düzenli ve aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın tarafıma herhangi bir ek fayda sağlamadan yüksek bir maliyet oluşturduğunu düşünüyorum ve bu ücreti kabul etmiyorum. İlgili işlem, son dört hanesi 9891 olan kredi kartıma yansıtılmıştır.
Kesilen yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Aksi durumda kartın aidatsız bir karta çevrilmesi veya kart üyeliğimin sonlandırılması seçeneklerini değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Yaşanan bu durumla ilgili olarak tarafıma açık, net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
