to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidatının Gerekçesiz Olarak İade Edilmemesi
VakıfBank World kredi kartımdan 25 Kasım tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintinin haksız olduğunu düşündüğüm için tutarın iadesini talep ettim.
Önce müşteri hizmetlerini, ardından VakıfBank şubesini arayarak ve ziyaret ederek aidat iadesi için başvuruda bulundum. Ancak hem müşteri hizmetleri hem de şube, herhangi bir gerekçe sunmadan sadece “onaylayamadıklarını” söyleyerek talebimi reddetti. Nedenini bilmediğim, açıklaması yapılmayan bu ret cevabı nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
VakıfBank World kredi kartımdan alınan 669 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
