to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartımdan 13 Kasım tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır her kasım ayında benzer şekilde kart aidatı yansıtılıyor, ben de her seferinde iadesini talep ediyor ve iade alıyordum.
Bu yıl ise aynı şekilde iade talebinde bulunduğumda, müşteri temsilcisi artık iade yapılamayacağını, “iadeniz gerçekleştirilmeyecektir” şeklinde bir cevap aldığımı iletti. Özel bankalardan bu ücretin iadesini alabiliyorken, devlet bankası olan VakıfBank’ın bu konuda daha katı davranmasını anlayamıyorum. Bu durumu ifade ettiğimde de “maalesef iade edemiyoruz” denilerek talebim reddedildi.
Bu aidatı ödemek istemiyorum ve bunun iade edilmesini istiyorum. Yıllardır aynı kartı kullanmama rağmen bugüne kadar hiçbir zaman kart aidatı iade talebim reddedilmedi, her seferinde iade gerçekleştirildi. Bu nedenle 669 TL tutarındaki kart aidatımın kesin olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank kredi kartını 4-5 yıldır kullanıyorum. Yıllık kart aidatı ödemiyordum. Fakat yakın bir tarihte 669 TL. Kredi kart aidatı çıktı. VakıfBank müşteri temsilcisi ile görüştüm. Kart aidatı iptali istedim. Olumsuz yanıt verdi. Aidat iptali için 6 ay boyunca her ay 5000 TL kullanım sözüme karşılık...
2 Kasım tarihinde VakıfBank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 9945) hesabımdan, bilgim ve iznim dışında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum ve ödemeyi kabul etmediğimi belirtmek isterim. Tüketici Kan...
VakıfBank kredi kartımdan 469 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesilen ücretin hiçbir yasal açıklaması yoktur. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade talebimin olumsuz yanıtlandığı tarafıma bildirildi. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaks...
31 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan 559 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir (kart son dört hanesi: 9164). Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak aidat iadesi talebim olumsuz yanıtlandı. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızı...
Yorumlar