Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Kart Aidatı İadesi Yıllar Sonra İlk Kez Reddedildi

Sümeyye
22 Kasım 14:42
415

VakıfBank kredi kartımdan 13 Kasım tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır her kasım ayında benzer şekilde kart aidatı yansıtılıyor, ben de her seferinde iadesini talep ediyor ve iade alıyordum.

Bu yıl ise aynı şekilde iade talebinde bulunduğumda, müşteri temsilcisi artık iade yapılamayacağını, “iadeniz gerçekleştirilmeyecektir” şeklinde bir cevap aldığımı iletti. Özel bankalardan bu ücretin iadesini alabiliyorken, devlet bankası olan VakıfBank’ın bu konuda daha katı davranmasını anlayamıyorum. Bu durumu ifade ettiğimde de “maalesef iade edemiyoruz” denilerek talebim reddedildi.

Bu aidatı ödemek istemiyorum ve bunun iade edilmesini istiyorum. Yıllardır aynı kartı kullanmama rağmen bugüne kadar hiçbir zaman kart aidatı iade talebim reddedilmedi, her seferinde iade gerçekleştirildi. Bu nedenle 669 TL tutarındaki kart aidatımın kesin olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

vakifbank-kart-aidati-iadesi-yillar-sonra-ilk-kez-reddedildi-2.jpg
vakifbank-kart-aidati-iadesi-yillar-sonra-ilk-kez-reddedildi-1.jpg
22 Kasım 14:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

07 Mayıs 14:52
233
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kesilen Yıllık Kart Aidatımın İadesini Talep Ediyorum

14 Kasım 13:05
314
1
Enda sonuçtan hiç memnun değil

12 Şubat 14:00
764
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi, İadem Red Edildi

03 Kasım 20:28
609
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri