to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretine İtiraz Ve Tam İade Talebi
VakıfBank’a ait 0886 ile biten kredi kartıma, 12 Haziran 2026 tarihinde 869 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartı artık çok sık kullanmamakla birlikte, zaman zaman alışverişlerimde kullandığım bu karta böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.
869 TL tutarındaki aidat ücretinin, ilgili kanun hükümlerine aykırı olduğunu düşünüyorum ve herhangi bir ek şart koşulmaksızın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.
Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından, standart sözleşmede yer alıp müzakere edilemeyen haksız bir şart olduğunu düşünüyorum. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart ücreti aidatının iadesine yönelik kesin hükümlere de atıf yapıyorum.
Bu doğrultuda, 12 Haziran 2026 tarihinde alınan 869 TL yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve gerekirse kartımı kapatacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
