to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Üzerinde Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Reddi
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 16 Haziran tarihinde ekstreme 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce böyle bir aidat ödemesi yaptığımı hatırlamıyorum ve bu tutarı haksız buluyorum.
Bu nedenle telefonla müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak iade işlemi yapılamayacağı cevabını aldım. Düzenli olarak kullandığım kartıma bir anda bu şekilde yüksek tutarlı aidat yansıtılması ve itirazıma rağmen iade yapılmaması beni mağdur etti.
16 Haziran 2024 tarihinde kesilen 729 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Yine saçma bir şekilde talebim olumsuz olarak sonuçlandı
