to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank World kredi kartı müşterilerini mağdur ediyor. Bazı sektörlerde faizsiz taksit yapılırken, giyim, elektronik, sağlık gibi alanlarda ben elektronik alışveriş yaptım. Daha önce aynı yerden faizsiz taksit yaptırabiliyordum. Ancak tekrar aynı yerden alışveriş yaptığımda taksitlendirme yapılmadı. Durumu sorduğumda 'telekomünikasyon' denilerek, vade farkı alınarak yani faizli üç taksit yapılması gerektiği belirtildi. Sadece bu şekilde taksitlendirme yapılabiliyor. Resimlerde görüldüğü üzere, daha önce aynı yerden alışveriş yapılmış ve faizsiz üç taksit yapılmıştı. Şimdi ise, resimlerde olduğu gibi, normalde taksit oranını benim belirlemem gerekirken, bir de erteleme seçeneği olmadan, otomatik olarak vade farkı eklenerek faiz eklenmiş üç taksit yapılıyor. Yani banka, hangi alışverişe hangi taksit uygulanacağını kendisi belirliyor. Hesabına uygunsa faizsiz taksit yapılıp erteleniyor, hesabına uymuyorsa vade farkı ve faiz ekleyerek taksitlendirme yapılıyor. Alışverişlerimin kontrol edilerek düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu bankadaki bütün hesaplarımı ve kredi kartlarımı iptal edeceğim.
VakıfBank kredi kartı ile mail order yoluyla 12 Ocak tarihinde alışveriş yaptım. 3 taksit istememe rağmen 8 taksit yapılmış. İşlem sonrası müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bana 3 taksit yapıldığını söyledi. Daha sonra mobil uygulamadan kontrol ettiğimde işlemin 8 taksit olarak bölündüğünü gördüm....
VakıfBank Troy Worldcard üzerinden kampanyalar sayesinde internet alışverişlerimi taksitlendiriyorum. Geçen ay aynı siteden aynı alışverişi yaptığımda olmadığı için şikayet yazmıştım. Akabinde kendileri genel merkezden taksitlendirmeyi gerçekleştirdi. Bu ay yine kampanya 5 taksit olarak (https://www...
VakıfBank World kredi kartımın ekstre borcumu taksitlendirebileceğim ile ile ilgili bankanız tarafından arandım. Toplamda olan 37 bin tl lik borcumun 21.551.32₺ sini 0.99 faiz oranı ile 4 taksite bölünebileceğinin kampanyasının olduğunu söylediler. Toplamda ödeyeceğim 4 taksitin faiz tutarını sorduğ...
31.03.2024 tarihinde VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartına elektronik alışverişlerde taksitlendirme kampanyasının 4.4.2024 tarihine kadar uzatıldığının bilgisini aldım. Bu bilgiye güvenerek alışveriş yaparak taksitlendirme yapacağımı düşündüm. Aynı gün tekrar müşteri hizmetlerini ara...
Yorumlar