VakıfBank Kredi Kartı Taksitlendirme Sorunları Ve Müşteri Mağduriyeti

VakıfBank World kredi kartı müşterilerini mağdur ediyor. Bazı sektörlerde faizsiz taksit yapılırken, giyim, elektronik, sağlık gibi alanlarda ben elektronik alışveriş yaptım. Daha önce aynı yerden faizsiz taksit yaptırabiliyordum. Ancak tekrar aynı yerden alışveriş yaptığımda taksitlendirme yapılmadı. Durumu sorduğumda 'telekomünikasyon' denilerek, vade farkı alınarak yani faizli üç taksit yapılması gerektiği belirtildi. Sadece bu şekilde taksitlendirme yapılabiliyor. Resimlerde görüldüğü üzere, daha önce aynı yerden alışveriş yapılmış ve faizsiz üç taksit yapılmıştı. Şimdi ise, resimlerde olduğu gibi, normalde taksit oranını benim belirlemem gerekirken, bir de erteleme seçeneği olmadan, otomatik olarak vade farkı eklenerek faiz eklenmiş üç taksit yapılıyor. Yani banka, hangi alışverişe hangi taksit uygulanacağını kendisi belirliyor. Hesabına uygunsa faizsiz taksit yapılıp erteleniyor, hesabına uymuyorsa vade farkı ve faiz ekleyerek taksitlendirme yapılıyor. Alışverişlerimin kontrol edilerek düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu bankadaki bütün hesaplarımı ve kredi kartlarımı iptal edeceğim.