to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Limitimin Sıfır TL Olması Ve Eski Limite Dönüşünün Acil Çözümü
VakıfBank kredi kartı yapılandırmamı 09.12.2025 tarihinde erken kapama yaparak tamamen ödedim. Buna rağmen kredi kartım açılmış olsa da kart limitim 0 TL olarak güncellendi ve kullanılmaz hale geldi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bazı müşteri temsilcileri ekstre döneminden bir gün sonra kartımın açılacağını ve eski limitimin yansıyacağını söylediler. Ancak süre geçmesine rağmen eski limitim tanımlanmadı. Şubeye de gitmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve limitim eski haline getirilmedi.
Maaş müşteriniz ve devlet memuru olmama rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Kredi kartı limitimin, yapılandırma öncesindeki eski limitiyle aynen yeniden tanımlanmasını ve sürecin uzatılmadan acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
