to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartı yapılandırmamı 09.12.2025 tarihinde erken kapama yaparak tamamen ödedim. Buna rağmen kredi kartım açılmış olsa da kart limitim 0 TL olarak güncellendi ve kullanılmaz hale geldi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bazı müşteri temsilcileri ekstre döneminden bir gün sonra kartımın açılacağını ve eski limitimin yansıyacağını söylediler. Ancak süre geçmesine rağmen eski limitim tanımlanmadı. Şubeye de gitmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve limitim eski haline getirilmedi.
Maaş müşteriniz ve devlet memuru olmama rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Kredi kartı limitimin, yapılandırma öncesindeki eski limitiyle aynen yeniden tanımlanmasını ve sürecin uzatılmadan acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank tarafından kredi kartı yapılandırma ile ilgili " BDDK'nin 11240 sayılı kararı kapsamında kredi kartı borcunuzu %3,11 faiz oranından, 48 aya varan vade ile yapılandırabilirsiniz." şeklinde tarafıma SMS iletildi ve ben de bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini a...
23 Aralık 2024 tarihinde VakıfBank kredi kartı yapılandırma borcumun tamamını ödedim banka müşteri hizmetleri kartımın 20 Ocak tarihinde kullanıma açılacağını söyledi. Açmadılar tekrar aradığımda bana 21 ocakta açılacak dediler yine açmadılar. Tekrar aradığımda 30 Ocak dendi ve kart yine açılmadı. B...
Başlık: VakıfBank Kredi Kartı Limit Artırımı yapılmıyor. Devlet memuruyum ve 2019’dan beri VakıfBank kredi kartı kullanıyorum. Tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yapmama rağmen, kredi kartı limitim artırılmıyor. Bankanın maaş müşterisiyim, ayrıca kira gelirim de var. 2021’den beri konut kredisi ö...
24 Kasım 2025 tarihinde saat 17:03’te VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak mevcut kredi kartı limitimden 50.000 TL’lik bir limit açılmasını, yani toplam limitimden 50.000 TL düşürülmesini talep ettiğimi belirttim. Ancak görüşmedeki müşteri temsilcisi, söylediklerimi tekrar teyit etmeden ve açık b...
VakıfBank kredi kartımın borcu olduğu için yapılandırma yapıldı; ancak bana, borcum bitince kartımın kullanıma açılacağı söylendi. Erken ödeme yaparak borcumu kapattım. Bir sonraki hesap kesim tarihinde kartımın kullanıma açılacağı belirtildi ancak açılmadı. Müşteri hizmetleri, bankaya gitmemi söylü...
Yorumlar