to read complaints and reviews, or file yours. 
Maaş müşterisi olduğum VakıfBank'tan ayrıca kredi kartım var. Bugün, yani 09.07.2025 günü, Booking otel uygulamasından rezervasyon yaptığım otelle ilgili para birimi euro olduğu halde TL'ye çevrilmiş olup, ben de kredi kartıma bağlı olan sanal kartıma Türk lirası olarak ödeyeceğim tutarı tanımladıktan sonra ödemeyi gerçekleştirdim. Bu arada tarafıma herhangi bir ikaz ya da uyarı SMS'i gelmedi. Hemen akabinde ilgili harcamayı kontrol ettiğimde, bahse konu tutarın dolar para birimine çevrilerek borçlandırıldığını provizyonda gördüm ve birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım. Maalesef bu konu ile ilgili bir sonuç alamadığım gibi, TL'ye çevirmek istersem hem ekstre kesim tarihine yakın zamanda olabileceği hem de yüzde 2 gibi bir tutarın yansıtılacağı tarafıma iletildi (Bu bekleme sırasında dolar kurunun artabileceği de göz önünde bulundurulmalıdır). Başka bankalarda bu durumların nasıl olduğunu araştırdığımda, ilgili site ve yurtdışı başka alışverişlerde TL olarak harcama yapılırsa TL olarak borçlandırıldığını öğrendim. Konu ile ilgili olarak mağduriyetimin VakıfBank yetkililerince ivedi şekilde çözümlenmesini, TL olarak yaptığım harcamanın TL olarak yansıtılmasını rica ederim.
Maaş müşterisi olduğum VakıfBank'ta ayrıca kredi kartım bulunuyor. 20.07.2025 tarihinde Emirates Abaya firmasından yaptığım 8.800 TL tutarındaki alışverişte, kredi kartıma bağlı sanal kartıma Türk lirası olarak ödeyeceğim tutarı tanımladım ve ödememi gerçekleştirdim. Tarafıma gelen SMS'te meblağın T...
06 Eylül tarihinde VakıfBank Standart Troy kredi kartıma bağlı sanal kartımla ttonic firmasından 1399 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödememi Türk lirası olarak gerçekleştirdim ve sanal kartıma tl olarak gerekli tutarı tanımladım. İşlem sonrasında tarafıma herhangi bir döviz işlemiyle ilgili SMS ...
Yurt dışı temu alışveriş sitesinden 17.03.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartı ile alışveriş yaptım. İnternet sitesinde tl para biriminden ödeme yaptım ve kredi kartında provizyonda Tl olarak gözüktü. Fakat bugün dönem içi hareketlerime baktığımda harcamalarımın dolar cinsine çevrilip dönem içi hare...
VakıfBank kredi kartı ile booking.com üzerinden otel rezervasyonu yaptım. 26 Haziran 2023 tarihinde yaptığım alışveriş tutarı 847,95 dolar olarak kredi kartımda görebildim. Ancak tl'ye dönüştürülmedi. Ekstre ödeme zamanını bekledim ve gördüğümde hala tl olarak yansımadığı, 847,95 dolar olarak durduğ...
05.10.2024'de VakıfBank kredi kartı ile yurt dışında alışveriş yaptım. Gittiğim ülkenin para birimini dolar kuruna çevrilip ödemem gerekirken borcumun tl'ye çevrildiğini görüntülemekteyim. Bu yüzden 2 kez kur farkından etkilenmiş bulunmaktayım Bu sebeple kur farkından dolayı zararım bulunmaktadır. ...
Yorumlar