to read complaints and reviews, or file yours.E‑SIM Aktifleştirme Sonrası Sürekli Servis Yok Uyarısı Ve Hattın Kullanılamaması
15.05.2026 tarihinde Turkcell hattımı iPhone 15 Pro Max cihazımda e-sim’e taşıdım. Gerekli tüm işlemler yapılıp e-sim aktif edilmesine rağmen telefonda sürekli “servis yok” uyarısı görüyorum ve yaklaşık 10 saattir hattımı hiç kullanamıyorum. Bu süre boyunca arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil interneti kullanamıyorum. Sorun, hattı denediğim tüm il genelinde aynı şekilde devam ediyor.
Durumu Turkcell müşteri hizmetlerine ilettiğimde gerekli prosedürleri tekrar uyguladılar ancak sorunun nedenine veya ne zaman çözüleceğine dair net bir açıklama yapılmadı ve problemim giderilmedi. Hattı aktif olarak kullanmam gerektiği bir dönemde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Gizlilik nedeniyle telefon numaramı buraya yazmıyorum, Turkcell yetkilileri benimle Şikayetvar üzerinden iletişime geçtiğinde hattıma ait numaramı kendileriyle özel olarak paylaşacağım. Hattımın acilen aktif edilerek arama ve internet hizmetlerinin eksiksiz şekilde kullanıma açılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 19.05.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
