Migros'tan Aldığım Köz Patlıcan Konservesinde Böcek Kontaminasyonu Tespit Edildi



24.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Kocaeli Körfez Yarımca bölgesine teslim edilmek üzere birkaç sipariş oluşturdum. Bu siparişlerim arasında Fide markasına ait közlenmiş patlıcan konservesi de vardı. Ürünü kullanmak için kavanozun kapağını açtığımda, kapağın içinde larva benzeri böcekler olduğunu fark ettim. Kapağı salladıkça birkaç tane daha düştü ve daha dikkatli baktığımda kavanozun ağız çevresinde, kapağın kıvrımlı boşluklarında yuva yapmış şekilde çok sayıda böcek olduğunu gördüm. Patlıcanın içinde gözle görülür bir şey yoktu, sorun tamamen kapağın kenarlarında ve kavanoz ağzının kıvrımlarında görünüyordu.
Ürünün son kullanma tarihini kontrol ettiğimde 28.06.2028’e kadar süresi olduğunu gördüm, yani tarih açısından bir problem yoktu. Migros’tan düzenli alışveriş yapan ve garnitür, köz patlıcan gibi konserve ürünleri de daha önce defalarca almış biri olarak ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bu nedenle sorunun saklama koşullarıyla mı, üretim süreciyle mi yoksa yalnızca bu markaya özgü bir problemle mi ilgili olduğunu bilemiyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ürünü yeni açtığım için sorunu yeni fark ettim. Migros’a ve kullandığı markalara uzun süredir güvenen bir müşteriniz olarak bu olayın detaylı şekilde incelenmesini rica ediyorum. Üründeki bu durumun kaynağının, üretim koşullarından mı yoksa depolama ve saklama koşullarından mı kaynaklandığının tespit edilmesini, gerekirse ürünün ve aynı partideki ürünlerin kontrol edilmesini ve inceleme sonucuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.




























